2014年11月7日 星期五

德國代購常問問題 FAQ

【 德國代購 F A Q - 常問問題 】


為什麼需要"韋奧利德國代購服務"呢?

網上購物發展非常蓬勃,在設計上也非常方便及安全,其實在歐美等國家,網上購物平台已經流行了十多年。對於喜歡德國品牌的消費者而言,不幸的是,大多數的德國品牌都只賣到加拿大及美國等鄰近國家,而且大部份德國Online-Shop都只有德語,如果外國人(如香港/台灣/大陸人等)要在網上直接購買德國商品是有一定困難的。

您可能會說,部份商品在您居住的地方都能買到。是可以的,但部份能市面上買得到的德國商品價格必然較高,因為消費者除了須要支付國際運費外,還須支付店鋪的租金,售貨員的薪金,及其它開支,這些都計算在商品的價格內。

基於此,韋奧利德國代購服務應運而生。

透過我們專業的代購服務,您就可以暢遊德國各大知名品牌網上商店,挑選您喜愛的商品,然後我們會幫您在德國訂購,檢查商品完好無損後,直接出貨到您的所住地(香港/台灣/大陸)。既快速又方便,而且費用亦相對便宜。


"韋奧利德國代購服務"是怎樣運作的?

德國代購的運作方式很簡單:

① 首先,您在網上商店中挑選想要採購的商品 
② 將這些商品的名稱,數量及網址等資訊清楚電郵給我們 
③ 我們收到電郵後,會和您確認商品清單及金額 
④ 在完成付款後,我們會為您下單購買您的商品 
⑤ 約2-3個工作天後,商品從店家送到我們的集貨中心 
⑥ 我們會替您檢查商品,然後重新整理包裹,交由DHL送出

就是這麼簡單。


經"韋奧利德國代購服務"代購的商品都是德國原廠正品嗎?

我們完全理解您對於網上購物的不放心。 
在德國所有註冊品牌的商品都是嚴禁仿冒的,您所買到及收到的代購商品都是100%原裝正品。 
而且我們的角色是代購,不是調包。

最近多了台灣買家的代購,所以也被問到關於關稅的問題,就簡單的答一下。


我的包裹會被抽查嗎? 被查到的話要繳多少稅?

根據【郵包物品進口免稅辦法】 第二條規定:「進口之郵包物品,其數量零星經海關核明屬實,且其完稅價格在新台幣三千元以內者,依關稅法第四十四條第一項第十六款之規定免徵進口稅。前項免徵進口稅之郵包物品不包括煙酒在內。」

外地進口郵包物品之徵免亦根據此規定辦理。

所以,台幣三千元以下的包裹不用擔心關稅問題。 
而台幣三千元以上的包裹是被抽查到才需要繳稅。一般被抽查到的機會率不高。


被抽查到的話, 要繳多少關稅呢?

台灣的進口包裹稅有兩種 : 
1) 按照不同商品類別徵收不同比率的關稅。 
2) 5%的營業稅 (不管是私用或營業用的包裹,都須繳交此稅)。

* 更多各項商品進口稅率請瀏覽"台灣財政部關稅總局網站"


我會收到商品的發票嗎?

可以的。如果您需要商品發票,請務必在下單時告知我們,我們會為您處理。 
包裹過重又不想因為10g而多付額外5kgs的郵費, 已經買了的商品又不可以退回, 我可以怎麼辦?


是次因過重寄不走的商品可以怎辦?

包裹重量等級是固定的 2kgs 以後是 5kgs, 然後是每10kgs 一跳, 10kgs, 20kgs, 30kgs 收費截然不同。即使包裹只超過 50g 亦納入一下等級。

德國代購因為沒有實物在手, 一般只能以網上提供的商品資料估計商品重量, 如果商品連包裝的實際重量超過包裹的規格則會納入下一跳的運費。

過重的商品買方可選擇支付額外運費把包裹寄走 或 留下因包裹超重而是次寄不走的商品

為節省運費, 韋奧利德國代購十分樂意提供 "免費存倉服務"。存倉日期由包裹寄出當日起計6個月免費存倉, 留待下一次訂單時一併寄出如6個月後沒收到新訂單, 已存倉的商品將於不另行通知的情況下予以銷毀及不設退款。


*  請注意, 免費存倉期屆滿而仍未被寄出 (或尚未有確認新的訂單) 的商品將會在不作另行通知的情況下被消毀, 以釋出倉庫空間。 
*  因存倉期屆滿而被消毀的商品,韋奧利德國代購將不作任何退款或補償。 
*  在存倉期間保質期過期的商品,韋奧利德國代購將不作任何退款或補償。請各位買家暫存商品時注意商品的保質期。 
*  我們樂於為大家提供方便, 但因倉庫空間有限, 懇請大家注意, 別忘了把已暫存的商品也帶回家。 

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