德國代購流程 - 如何下單/運送方式

【代購流程】


【如何下單】


*  請直接電郵到 wellolli@outlook.com 下單。如只留電話號碼要求回電, 請恕不回覆。 
*  下單時, 請提供詳細的商品資料及訂購數量。(如屬網店商品, 請提供商品的網頁連結)。 
*  請不要忘記提供您的基本聯絡資料 如送貨地址 及 收件人等。 
*  收到訂單後, 我們將通過電郵和您確認訂單的價格明細, 付款方式並提供銀行帳號資料給您安排付款。 

*  請在收到電郵回覆後三天內完成全數付款。 
*  付款後, 請務必電郵提供 "轉帳記錄" (即入數紙/收支備巧等證明) 訂單才正式生效。 
*  如在三天內未完成付款, 訂單將自動取消, 不作跟進。


【運送方式】

*  確認收妥貨款後會立即下單購買您所訂購的商品。 
*  商品送到我們手上, 一般需時2-3個工作天。 
*  收到商品後, 我們會開封檢查商品, 確認商品完好無損後會立即經德國郵政/DHL以標準國際空郵/Premium將包裹送出並通知您包裹追蹤號碼。 
*  為充份利用包裹空間及減輕重量, 我們可能會拆去商品不必要的外箱, 只保留保護商品用的包裝(如膠袋/包裝紙等) 其它商品如欲保留原有包裝, 請在下單時事先說明
*  以禮品包裝的商品將保留全部原有包裝, 不會拆開檢查。
*  憑包裹追蹤號碼, 可於包裹寄出後第二天在官網查看包裹行蹤。 
*  德國至香港/台灣/中國大陸的空運時間大約為8-12工作天。